Правила бронирования и проживания

Правила описывают, как забронировать домик и на каких условиях проходит проживание. Оставляя заявку, вы соглашаетесь с этими условиями.

1. Как забронировать

• оставьте заявку на сайте, позвоните или напишите нам в мессенджер;
• мы проверим свободные домики на ваши даты и свяжемся с вами;
• бронь закрепляется за вами после внесения предоплаты.

Заявка на сайте не бронирует домик автоматически: даты держатся, пока мы не подтвердим их с вами.

2. Оплата

Стоимость зависит от типа домика и считается за сутки проживания:

Предоплата составляет [указать размер] и вносится [указать способ и срок]. Остаток оплачивается при заселении.

Скидка 5% действует при бронировании от двух суток подряд или сразу двух домиков.

Дополнительные услуги (конные прогулки, аренда удочек и другие) оплачиваются отдельно по действующему прейскуранту.

3. Заезд и выезд

Ранний заезд и поздний выезд возможны, если домик свободен. Предупредите нас заранее.

При заселении понадобится паспорт: он нужен для оформления проживания по правилам предоставления гостиничных услуг.

4. Отмена и перенос брони

Если планы изменились, сообщите нам как можно раньше. Мы предложим перенести бронь на другую свободную дату: перенос для нас предпочтительнее возврата.

Условия при отказе от поездки:

5. Гости и дети

В домике проживает столько гостей, сколько указано для его типа. Если вас больше, скажите заранее: мы подскажем, какой домик подойдёт.

Дети размещаются вместе с родителями. Родители отвечают за безопасность детей на территории, у воды и на детской площадке.

Гости, которые приезжают к вам в течение дня и не остаются на ночь, [указать условие: бесплатно / доплата / по согласованию].

6. Питомцы

С небольшими питомцами можно, предупредите об этом при бронировании. Питомец не остаётся в домике один, спит не на мебели, а хозяин убирает за ним на территории. За порчу имущества отвечает владелец животного.

7. Правила на территории

• тишина с [указать время] до [указать время];
• мангал есть у каждого домика, уголь можно купить у нас;
• дрова для костровой зоны мы предоставляем, разжигать огонь вне отведённых мест нельзя;
• курение в домиках запрещено;
• парковка на 10 мест, стоянка на газонах и дорожках не допускается;
• к пруду и на пляж спускайтесь по оборудованным дорожкам, купание под свою ответственность, спасателя на пляже нет.

8. Имущество и ответственность

Домики сдаются в исправном состоянии с полным набором посуды и техники. При порче или утрате имущества гость возмещает стоимость.

Залог за домик составляет [указать сумму или «не взимается»] и возвращается при выезде после осмотра.

Усадьба не отвечает за личные вещи, оставленные без присмотра.

9. Спорные ситуации

Если что-то пошло не так, скажите нам сразу, на месте. Большинство вопросов решается за пять минут разговором. Нерешённые споры рассматриваются по законодательству Российской Федерации.